Natuurlijk vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent over onze service en gelukkig bent met de producten. Wij doen hiervoor dan ook onze uiterste best. Had je toch een andere verwachting van het bestelde product of heb je spijt van je aankoop, dan kun je dit product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het product. 

Stap 1:
Meld je retour zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan via info@plantgeluk.nl. Vermeld hierin je naam, ordernummer en eventueel de reden van retour. 

Stap 2:
Retourneer het product, inclusief alle toebehoren, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking. Verpak het product goed. Je ontvangt per e-mail het retourformulier welke je ingevuld bij je retourzending kunt voegen. 

Stap 3: 
Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag van het desbetreffende product binnen 14 dagen terug of ontvang je een waardebon. Heb je de volledige bestelling terug gestuurd, dan ontvang je het totaalbedrag van de bestelling inclusief de verzendkosten retour of ontvang je een waardebon. De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper. 

Klik hier om het retourformulier te downloaden. 

Wil je meer info of heb je nog vragen? 
Bekijk onze 'Veelgestelde vragen' pagina of neem contact op met onze klantenservice.